Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: Januar 2025
Bei Callbrain nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen bei der Nutzung unseres Dienstes erfassen, verwenden, offenlegen und schützen.
Welche Informationen wir erfassen
Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt geben, etwa bei einer Demo-Anfrage, der Nutzung unserer Dienste oder einer Supportanfrage. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Unternehmensdaten und Daten zur Verbindung Ihrer Sprachleitung und Ihres CRM gehören.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden die erfassten Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen, zu pflegen und zu verbessern, Ihre Leitung zu verbinden und zu unterstützen, technische Hinweise und Supportnachrichten zu senden und Fragen zu beantworten.
Weitergabe von Informationen
Wir verkaufen, tauschen oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an externe Parteien. Ausgenommen sind vertrauenswürdige Dienstleister, die uns beim Betrieb der Plattform, unserem Geschäft oder der Betreuung helfen, sofern sie die Daten vertraulich behandeln.
Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Leitungs- und CRM-Daten des Kunden bleiben auf die jeweilige Organisation beschränkt.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen. Sie können der Verarbeitung widersprechen, eine Einschränkung verlangen oder die Übertragbarkeit Ihrer Daten anfordern.
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie schreiben Sie an [email protected].