Alles, was Ihr Telefonteam leistet, in einem KI-Agenten

Auf Ihrer Nummer und in 24 Stunden live. Ihr Team sieht jeden Anruf und alles, was dabei passiert ist.

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KI-Telefonagent

Nimmt jeden Anruf beim ersten Klingeln an

Anrufer

„Ist meine Bestellung schon unterwegs?“

Tag und Nacht, und das Anliegen ist noch im Gespräch gelöst.

KI-Telefonagent
Ein Anruf in Callbrain: das Gespräch Zeile für Zeile, mit den Operationen, die der KI-Telefonagent im System der Schule ausgeführt hat

CRM- und ERP-Integrationen

Arbeitet in Ihrem CRM, während der Anrufer spricht

Anrufer

„Bitte stornieren Sie die Bestellung 7710.“

Er bucht, ändert und storniert in Ihren Systemen. Sensible Schritte warten auf eine Freigabe.

Integrationen
Das Operationsverzeichnis von Callbrain: die API-Aufrufe der Schule, was jeder davon tut und welche die Freigabe eines Supervisors brauchen

Intelligente Anrufverteilung

Gibt schwierige Anrufe an die richtige Person

Anrufer

„Kann ich mit einem Menschen sprechen?“

Automatische Weiterleitung, mit Zusammenfassung und Live-Transkript.

Anrufverteilung
Das Callbrain-Softphone über der Anrufliste während eines weitergeleiteten Anrufs: der Anrufgrund, das Live-Transkript und die Anrufsteuerung

Ausgehende Anrufe

Ruft Ihre Kunden pünktlich zurück

Anrufer

„Ginge auch 12 Uhr?“

Erinnerungen, Rückrufe und Kampagnen, und jede Antwort landet in Ihrem CRM.

Ausgehende Anrufe
Die ausgehende Warteschlange in Callbrain: Nummern, Anrufart, Status und der nächste Versuch für jeden Anruf

Anrufanalyse

Zeigt, wo Anrufe hängen bleiben

Anrufer

„Ich erkläre das jetzt zum dritten Mal.“

Jeder Anruf bewertet, nach Tag und Grund aufgeschlüsselt.

Anrufanalyse
Anrufanalyse in Callbrain: die Anrufe des Monats, der Anteil, der ohne Mitarbeiter gelöst wurde, und die Anrufe pro Tag

KI-Telefonanlage

Läuft auf Ihrer Nummer, in 57 Sprachen

Anrufer

„¿Puedo cambiar mi reserva?“

Ihr SIP-Trunk oder Ihre Telefonanlage, oder Nummer und Telefonanlage von uns.

KI-Telefonanlage
Telefonie-Einstellungen in Callbrain: eine Nummer, die zum KI-Telefonagenten führt, ein laufender SIP-Trunk und zwei Weiterleitungsziele

Ihre Regeln und Ihre Protokolle

  • Freigaben

    Erstattungen warten auf einen Mitarbeiter.

  • Prüfprotokoll

    Jede Aktion ist mit ihrem Anruf verknüpft.

  • Rollen

    Inhaber, Admins, Supervisoren, Telefonmitarbeiter.

  • Aufzeichnungen bleiben im Land

    Gespeichert dort, wo Ihr Unternehmen zu Hause ist.

Fragen zu den Funktionen

Sind alle Funktionen im Preis enthalten?

Ja. Alles steckt in 0,16 $ pro Minute, mit Mengenrabatten.

Können wir mit einer Art von Anruf starten?

Ja. Starten Sie mit Ihrem häufigsten Anruf und nehmen Sie weitere dazu, sobald er läuft.

Funktioniert es mit unserer Telefonanlage?

Mit jedem SIP-Trunk und jeder Telefonanlage. Eine Nummer und eine Telefonanlage bekommen Sie auch von uns.

Erleben Sie jede Funktion mit Ihren Anrufen

Innerhalb von 24 Stunden laufen alle Funktionen auf Ihren Anrufen.

0,16 $ pro Gesprächsminute

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