Setzen Sie Ihre Leute dort ein, wo es auf sie ankommt
Ein Mitarbeiter führt ein Gespräch nach dem anderen, im Schichtdienst. Ein KI-Telefonagent nimmt alle Anrufe gleichzeitig an, Tag und Nacht. Kombinieren Sie beide und zahlen Sie 50–80% weniger.
- Anrufer
„Ich muss meine Lieferung verschieben und habe eine Frage zur Erstattung.“
- KI-Telefonagent
„Die Lieferung kommt jetzt am Montag. Für die Erstattung verbinde ich Sie mit Maria aus der Buchhaltung.“
- Mitarbeiter
„Guten Tag, hier ist Maria. Ich habe Ihre Bestellung vor mir, schauen wir uns die Erstattung an.“
ErledigtRoutine durch die KI, Erstattung durch einen Menschen
- weniger Callcenter-Kosten
- 50–80%
- zum selben Preis
- 24/7
- bis zum Start
- 24 Std.
Personal ist der größte Posten im Callcenter-Budget
Sie bezahlen ganze Schichten, obwohl Kunden nur einen Bruchteil der Zeit anrufen.
Beide zusammen
Die KI übernimmt die Masse, Ihre Leute die kniffligen Fälle
Anrufer„Ich habe eine Frage zu einer Erstattung.“
Ihr Mitarbeiter bekommt den Anruf mit Zusammenfassung, und der Anrufer muss nie von vorn anfangen.
Routineanrufe an die KI
Buchungen und Erinnerungen zu jeder Stunde.
Beschwerden an Menschen
Dazu alles, was Ihre Regeln dorthin schicken.
Niemand erzählt alles zweimal
Der Mitarbeiter kennt das Anliegen, bevor er abnimmt.
Schluss mit ewig gleichen Fragen
Ihr Team hat den ganzen Tag Zeit für schwierige Anrufe.
Im direkten Vergleich
| KI-Telefonagent von Callbrain | Mitarbeiter am Telefon | |
|---|---|---|
| Kosten | 0,16 $ pro Gesprächsminute | Gehalt, Abgaben und Arbeitsplatz pro Kopf |
| Erreichbarkeit | 24/7 zum selben Preis | Schichten, mit Nachtzuschlägen |
| Gleichzeitige Anrufe | Unbegrenzt | Einer pro Mitarbeiter |
| Startzeit | 24 Stunden | Wochen für Einstellung und Einarbeitung |
| Sprachen | 57 | Die Sprachen Ihres Teams |
| Ihr CRM | Im Gespräch aktualisiert | Aktualisiert, wenn Zeit ist |
Fragen zum Vergleich
Wie viel sparen wir?
50–80% Ihrer Callcenter-Kosten. Die Preisseite zeigt Ihren Betrag.
Müssen wir Mitarbeiter entlassen?
Das entscheiden Sie. Behalten Sie Ihre besten Leute für schwierige Anrufe und geben Sie der KI die Nachtschicht.
Akzeptieren Anrufer einen KI-Telefonagenten?
Ja. Sie bekommen sofort eine Antwort in ihrer Sprache und einen Menschen, sobald sie danach fragen.
Ab morgen übernimmt der KI-Telefonagent die Masse der Anrufe
Hören Sie noch heute im Browser, wie er einen Anruf annimmt.
0,16 $ pro Gesprächsminute