Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2025
Chez Callbrain, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez le service.
Informations recueillies
Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous demandez une démo, utilisez nos services ou contactez l’assistance. Il peut s’agir de votre nom, de votre adresse e-mail, des informations de votre entreprise et des données nécessaires à la connexion de votre ligne vocale et de votre CRM.
Utilisation de vos informations
Nous utilisons les informations recueillies pour fournir, maintenir et améliorer nos services, connecter et accompagner votre ligne, envoyer des avis techniques et des messages d’assistance, et répondre à vos commentaires et questions.
Partage des informations
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons autrement vos informations personnelles à des tiers. Cela n’inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter la plateforme, mener notre activité ou vous servir, à condition qu’ils gardent ces informations confidentielles.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Les données de ligne et de CRM du client restent limitées à l’organisation concernée.
Vos droits
Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Vous pouvez aussi vous opposer à leur traitement, demander sa limitation ou demander la portabilité de vos données.
Nous contacter
Pour toute question sur cette Politique de confidentialité, écrivez à [email protected].