Centre d’appels IA

Répondez à chaque appel. Payez 50–80% de moins.

Un opérateur IA répond sur votre numéro jour et nuit, fait le travail dans votre CRM et passe les appels difficiles à votre équipe.

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Appel en coursMardi, 02:14
  1. Appelant

    « Je peux décaler mon rendez-vous à vendredi ? »

  2. Opérateur IA

    « Vendredi à 10 h, c’est libre. Je vous le réserve ? »

  3. Appelant

    « Oui, merci. »

FaitDécalé à vendredi, SMS envoyé

pour démarrer
24 h
la minute de conversation
0,16 $
d’attente, quel que soit le nombre d’appels
0 min

Une journée sur votre ligne

  1. 02:14

    Une patiente décale son rendez-vous en pleine nuit.

    Réglé en 41 secondes
  2. 09:03

    Soixante personnes appellent en même temps.

    Soixante réponses, personne n’attend

  3. 13:40

    Un appelant demande à parler à quelqu’un.

    La facturation décroche avec tout le contexte
  4. 18:00

    400 rendez-vous à confirmer.

    Confirmés dans votre CRM avant 19 h

Transfert automatique

Votre conseiller décroche en sachant déjà tout

Appelant

« Je peux parler à quelqu’un ? »

Le résumé et la transcription en direct s’affichent avant même le bonjour.

Voir le routage des appels
Le softphone Callbrain par-dessus la liste des appels pendant un transfert : le motif de l’appel, la transcription en direct et les commandes d’appel

Analyse des appels

Voyez où les appels bloquent et corrigez le jour même

Appelant

« C’est la troisième fois que j’explique. »

Chaque appel est noté. Vous voyez pourquoi l’appelant a voulu parler à quelqu’un et quelle réponse corriger.

Voir l’analyse des appels
La vue d’ensemble Callbrain : les appels de la semaine, la part réglée par l’opérateur IA et la liste des points où les appels bloquent

Payez les minutes où vos clients parlent

Une équipe téléphonique coûte des journées entières et des primes de nuit. Callbrain coûte 0,16 $ la minute de conversation.

Combien économiseriez-vous ?

Votre coût actuel10 000 $
Avec Callbrain2 000 $ – 5 000 $
Ce qui revient dans votre budget chaque mois5 000 $ – 8 000 $

Votre devis fixe le chiffre exact.

Cas client

Aula répond à chaque résident, jour et nuit

L’opérateur IA enregistre la demande de chaque résident dans le système d’Aula pendant l’appel et passe les urgences à un répartiteur.

Lire le cas Aula

Opérationnel en 24 heures

Votre opérateur IA prend les appels dès demain

Gardez votre numéro et votre standard, ou prenez chez nous un numéro de démo et un standard.

  1. Listez vos appels fréquents

    Réservations, commandes, rappels.

  2. Connectez votre ligne

    Votre numéro, trunk SIP ou standard.

  3. Connectez votre CRM

    L’opérateur IA y travaille pendant l’appel.

  4. Lancez

    Même numéro, réponse dès la première sonnerie.

Prix

Les nuits et les jours fériés coûtent le même prix

Vous payez à la seconde. Les remises sur volume font baisser le tarif à mesure que votre volume augmente.

0,16 $par minute de conversation

  • Appels illimités
  • Toutes les fonctionnalités incluses
  • 57 langues, un seul prix
  • Remises sur volume
Voir les tarifs

Vos questions avant de changer

En combien de temps démarre-t-on ?

En 24 heures, sur votre numéro, avec vos appels les plus fréquents configurés.

Et si un appelant veut parler à quelqu’un ?

Le transfert automatique le met en relation avec le bon conseiller, résumé à l’écran.

Est-ce compatible avec notre CRM ?

Oui. Salesforce, HubSpot, Zendesk, Bitrix24, amoCRM, 1C ou toute API REST ou SOAP.

Où sont conservés les enregistrements ?

Dans votre pays, accessibles aux rôles que vous choisissez.

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En service sur votre numéro en 24 heures.

0,16 $ par minute de conversation

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