Call center com IA

Atenda todas as chamadas. Pague 50–80% menos.

Um operador de IA atende no seu número dia e noite, faz o trabalho no seu CRM e passa as chamadas difíceis para sua equipe.

Chamada ao vivoTerça, 02:14
  1. Cliente

    “Dá para passar minha consulta para sexta?”

  2. Operador de IA

    “Sexta às 10h está livre. Posso marcar?”

  3. Cliente

    “Pode, por favor.”

ResolvidoRemarcada para sexta, SMS enviado

para entrar no ar
24 h
por minuto de conversa
US$ 0,16
de espera, não importa quantos liguem
0 min

Um dia na sua central

  1. 02:14

    Uma paciente remarca a consulta de madrugada.

    Resolvido em 41 segundos
  2. 09:03

    Sessenta pessoas ligam ao mesmo tempo.

    Sessenta atendidas, ninguém espera

  3. 13:40

    Um cliente pede para falar com alguém.

    O financeiro atende com o caso em mãos
  4. 18:00

    400 consultas para confirmar.

    Confirmadas no seu CRM até as 19h

Transferência automática

Seu operador atende já sabendo a história

Cliente

“Posso falar com uma pessoa?”

O resumo e a transcrição ao vivo aparecem na tela antes do alô.

Ver o roteamento de chamadas
O softphone da Callbrain sobre a lista de chamadas durante uma transferência: o motivo da ligação, a transcrição ao vivo e os controles da chamada

Análise de chamadas

Saiba onde as chamadas travam e ajuste no mesmo dia

Cliente

“É a terceira vez que eu explico isso.”

Cada chamada recebe uma nota. Você vê por que os clientes pediram uma pessoa e qual resposta ajustar.

Ver a análise de chamadas
A visão geral da Callbrain: as chamadas da semana, a parcela resolvida pelo operador de IA e a lista de pontos onde as chamadas travam

Pague pelos minutos em que seus clientes falam

Uma equipe de atendimento custa turnos inteiros e adicional noturno. A Callbrain custa US$ 0,16 por minuto de conversa.

Quanto você economizaria?

Seu custo hoje$ 10.000
Com a Callbrain$ 2.000 – $ 5.000
Sua economia por mês$ 5.000 – $ 8.000

Sua proposta traz o valor exato.

Case de cliente

A Aula atende cada morador, dia e noite

O operador de IA registra a solicitação de cada morador no sistema da Aula durante a chamada e passa as emergências para o plantonista.

Ler o case da Aula

No ar em 24 horas

Seu operador de IA atende a partir de amanhã

Mantenha seu número e seu PABX, ou use o número de demonstração e o PABX que fornecemos.

  1. Escolha suas chamadas principais

    Agendamentos, pedidos, lembretes.

  2. Conecte sua linha

    Seu número, tronco ou PABX.

  3. Conecte seu CRM

    O operador de IA trabalha nele durante a chamada.

  4. Entre no ar

    O mesmo número, atendido no primeiro toque.

Preço

Noites e feriados custam o mesmo

Cobrança por segundo. Os descontos por volume baixam a tarifa conforme você cresce.

US$ 0,16por minuto de conversa

  • Chamadas ilimitadas
  • Todos os recursos incluídos
  • 57 idiomas, um só preço
  • Descontos por volume
Ver preços

Perguntas antes de mudar

Em quanto tempo entramos no ar?

Em 24 horas, no seu número, com suas chamadas mais comuns configuradas.

E se o cliente quiser falar com uma pessoa?

A transferência automática leva a ligação ao operador certo, com o resumo na tela.

Funciona com o nosso CRM?

Sim. Salesforce, HubSpot, Zendesk, Bitrix24, amoCRM, 1C ou qualquer API REST ou SOAP.

Onde ficam as gravações?

No seu país, e só os perfis que você escolher têm acesso.

Ouça seu operador de IA atender uma chamada hoje

No ar no seu número em 24 horas.

US$ 0,16 por minuto de conversa