Seu operador de IA trabalha dentro do seu CRM
Durante a chamada, ele encontra o cliente, confere o pedido, agenda o horário e registra a solicitação nos seus sistemas.
- Cliente
“Quero cancelar o pedido 7710.”
- Operador de IA
“Ele ainda não saiu. Cancelo e faço o estorno assim que um gerente aprovar. Posso seguir?”
- Cliente
“Pode, sim.”
ResolvidoCancelado após aprovação
- da sua API ao operador de IA trabalhando
- 24 h
- mudanças no seu sistema
- 0
- das ações na trilha de auditoria
- 100%
Depois de cada chamada, alguém redigita tudo no CRM
Os operadores desligam e digitam tudo de novo, e solicitações se perdem no caminho.
Operações
Sua API vira ações que o operador de IA executa
Cliente“Quero cancelar o pedido 7710.”
Cada ação mostra o que ela aciona e quem precisa aprovar.
Reconhece quem liga
Pelo número, com o histórico à vista.
Conclui o trabalho na chamada
Cria, atualiza, cancela ou agenda.
Aprovação para estornos
Só saem com o OK da sua equipe.
Cada ação registrada
Ao lado da chamada que a originou.
Funciona com os sistemas que você já usa
Se o sistema tem API, seu operador de IA trabalha nele.
CRM e help desk
- Salesforce
- HubSpot
- Zendesk
- Bitrix24
- amoCRM
ERP e contabilidade
- 1C
- Seu ERP
Seus sistemas internos
- Qualquer API REST
- Qualquer API SOAP
Telefonia
- Seu tronco SIP
- Asterisk
- FreePBX
- PABX em nuvem
Perguntas sobre integrações
Precisamos mudar nosso sistema?
Não. A Callbrain trabalha com a sua API REST ou SOAP do jeito que ela está.
Funciona com 1C?
Sim. Ele consulta o estoque, cria pedidos e registra solicitações no 1C.
Podemos limitar o que ele altera?
Sim. Você escolhe cada operação, e as sensíveis aguardam aprovação.
Conecte seu CRM amanhã
Veja a demonstração já conectada ao seu sistema.
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