Chaque appel de résident devient une demande, même la nuit
Votre opérateur IA enregistre chaque demande dans votre système pendant l’appel et passe les urgences au répartiteur de garde.
- Appelant
« L’ascenseur du bâtiment 4 est bloqué au cinquième étage. »
- Opérateur IA
« J’ouvre la demande urgente 2291 et je préviens le technicien de garde. »
FaitDemande urgente transmise
Les canalisations lâchent la nuit, et les résidents appellent la nuit
Une permanence 24/7 coûte cher, et après un orage la ligne déborde.
Les répartiteurs en ligne
Voyez qui est de garde et combien de résidents attendent
Appelant« L’ascenseur est bloqué. »
Des demandes enregistrées en cours d’appel
Immeuble et appartement saisis au fil de la conversation.
Les urgences vers une personne
Gaz, dégâts des eaux et ascenseurs, transmis sans détour.
Les pics de panne absorbés
Chaque résident sait où en est la réparation.
Paiements et compteurs
Traités sans intervention humaine.
Les questions des gestionnaires de logements
Est-ce compatible avec notre système de demandes ?
Oui. Les demandes arrivent dans votre système via son API.
Qui l’utilise déjà ?
Aula fait tourner sa ligne résidents 24/7 sur Callbrain.
Répondez à chaque résident, chaque nuit
Demandez une démo branchée sur votre système de demandes.
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