Cada llamada de un vecino, registrada como solicitud, también de noche

Tu operador de IA registra la solicitud en tu sistema mientras el vecino habla y, si es una emergencia, le pasa con el equipo de guardia.

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Llamada en directoLínea de vecinos, 03:12
  1. Cliente

    «El ascensor del edificio 4 se ha quedado parado en el quinto piso.»

  2. Operador de IA

    «He dado el aviso 2291 como urgente y el técnico de guardia ya lo tiene.»

HechoSolicitud urgente enviada

Las tuberías revientan de noche y los vecinos llaman de noche

Un servicio de guardia 24/7 sale caro y después de una tormenta la línea se colapsa.

El equipo de guardia

Quién está de guardia y cuántos vecinos esperan

Cliente

«El ascensor se ha quedado parado.»

El panel de operadores de Callbrain: las llamadas que hoy pidieron una persona, el nivel de servicio y la espera media
  • Solicitudes registradas en la llamada

    Edificio y vivienda, mientras hablan.

  • Emergencias, a una persona

    Gas, inundaciones y ascensores pasan directos.

  • Aluvión de llamadas por un corte, sin colas

    Cada vecino oye cómo va el corte.

  • Pagos y contadores

    Resueltos sin una persona.

Preguntas de los administradores de fincas

¿Funciona con nuestro sistema de solicitudes?

Sí. Las solicitudes llegan a tu sistema a través de su API.

¿Quién lo usa ya?

Aula tiene su línea 24/7 para vecinos en Callbrain.

Atiende a cada vecino, todas las noches

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