Número y trunk
La línea entrante, los destinos de transferencia y los horarios.
Conexión
Empieza por la ruta y después conecta la línea
Callbrain se conecta a tu número, trunk y API empresarial existentes. El alcance y las condiciones comerciales se definen después de revisar el proceso.
Hablar de una conexiónTrae el número, la API y las reglas de transferencia.Plazo de la primera conexión1–2 semanas naturales con la API y el trunk listos. El plazo depende del acceso a los sistemas y de las reglas del proceso.
Lo que cubre la conversación
Una línea ensamblada alrededor de tu trabajo
Tus operaciones
El acceso a la API del cliente, los campos y las acciones que puede ejecutar la línea.
Versión del agente
Prompt, grafo de diálogo, materiales de bienvenida y escenarios de prueba.
Lanzamiento y revisión
Activación del DID, consola en directo, grabaciones y transcripción para el supervisor.
Lo que recibes
Una línea ensamblada alrededor de tu trabajo
- Las solicitudes llegan a tu CRM
- El operador recibe un resumen antes de la transferencia
- El supervisor ve la grabación y el recorrido de la llamada
- Los cambios pasan por una versión probada
Conexión
Revisa cómo recibe llamadas tu equipo
Describe la línea, la API y las solicitudes frecuentes. Juntos trazaremos la ruta desde la llamada hasta el resultado.
Hablar de una conexiónTrae el número, la API y las reglas de transferencia.