Encaissez à temps et répondez à chaque client, à toute heure
Votre opérateur IA appelle les emprunteurs avant l’échéance et répond aux questions de compte à toute heure. Les actions sensibles attendent une validation.
- Opérateur IA
« Monsieur Dubois, votre échéance de 320 $ tombe vendredi. Vous pourrez payer à temps ? »
- Appelant
« Je paierai lundi. »
- Opérateur IA
« C’est noté. Je vous envoie les coordonnées de paiement par SMS. »
FaitPromesse de paiement enregistrée
Les impayés grossissent pendant que votre équipe est débordée
Chaque rappel tardif devient une conversation plus difficile le mois suivant.
Validations
Vous décidez de ce qu’il peut modifier, et de qui valide
Appelant« Je paierai lundi. »
Un rappel pour chaque emprunteur
Avant l’échéance.
Des promesses enregistrées
Inscrites directement dans votre système.
Des réponses après vérification
Le solde, une fois l’identité vérifiée.
Validation des étapes sensibles
Un responsable les valide.
Les questions des banques
Comment l’appelant est-il identifié ?
Selon vos règles, par exemple une date de naissance ou un code, avant tout partage de données de compte.
Où sont conservés les enregistrements ?
Dans votre pays, accessibles aux rôles que vous choisissez.
Appelez chaque emprunteur avant l’échéance
Testez-le en démo avec votre script de rappel.
0,16 $ par minute de conversation