Chaque « où est ma commande ? » réglé en quelques secondes
Votre opérateur IA vérifie les commandes, déplace les livraisons et lance les retours dans vos systèmes de vente et de livraison.
- Appelant
« Mon colis arrive aujourd’hui, mais je ne serai pas là. »
- Opérateur IA
« Demain entre 18 h et 21 h, ou au point relais de la rue des Chênes ? »
- Appelant
« Demain soir. »
FaitLivraison déplacée pour le livreur
Les jours de soldes, votre ligne devient une file d’attente
Les clients qui n’arrivent pas à vous joindre annulent leurs commandes et refusent leurs colis.
Analyse
Les appels des jours de soldes, comptés et triés
Appelant« Où est ma commande ? »
Le suivi de commande à la demande
Commande retrouvée par numéro de téléphone en quelques secondes.
Livraison modifiée en cours d’appel
Mise à jour aussitôt pour le livreur.
Appels de confirmation
Moins de colis retournés.
Jours de pic sans file
Appels illimités, même le vendredi le plus chargé.
Les questions des boutiques en ligne
Est-ce compatible avec notre plateforme e-commerce ?
Oui, via les API de votre boutique, de votre entrepôt et de votre transporteur.
Peut-il gérer les retours ?
Oui. Il vérifie la commande et lance le retour dans votre système.
Prenez chaque appel de commande, même le jour le plus chargé
Voyez-le en démo sur votre système de commandes.
0,16 $ par minute de conversation